В этот раз мы поговорим про здоровую и нездоровую целеустремленность и мотивацию сотрудников. Очень часто вы можете прочитать про то, что мотивировать сотрудника надо интересной работой, возможностями каждый день видеть результат своей работы и пр. Посмотрим, как это воспринимают некоторые руководители.
Мотивация результатом. Это целая песня, но наиболее часто встречающийся вариант заключается в том, что уходя с работы, работник должен оставить результат. Поскольку зачастую рабочее время сотрудника управляется руководителем, причем зачастую из рассчета «все, что должно быть сделано сегодня, должно быть сделано сегодня», нередко возникает необходимость работать уже после окончания рабочего времени, а то и ночью и в выходные. Руководитель часто оправдывает свое давление тем, что сотрудник просто недостаточно квалифицированный для того, что успевать делать все в рабочее время и в качестве компенсации своей «низкой» квалификации он должен тратить личное время, чтобы оправдать свою зарплату. На самом же деле некомпетентен руководитель, который не умеет оценивать задачи и управлять рабочим временем своих сотрудников.
Мотивация интересной работой. Это тоже отдельная песня, наверное, напишу об этом отдельно подробнее, но и тут можно найти типичный паттерн. Как известно из прекрасного мема про Качество, Сроки и Стоимость, каждая из этих сущностей является функцией двух других, то есть нельзя сразу быстро, качественно и дешево. Однако, не очень мудрые руководители часто считают, что стоимость уже фиксирована (зарплата сотрудника) и за эту стоимость хотят получить быстро и качественно свой результат. Мотивация в данном случае такова: за месяц и дурак сделает, а ты же профессионал и хочешь быть еще профессиональнее, сделай то же самое, но за три дня. На самом деле, истинный профессионал плюнет и будет делать, как надо, но слабые духом сотрудники, испытывая давление авторитета руководителя начинают сомневаться в своей квалификации и соглашаются на поставленные условия. И дальше вступает в силу мотивация результатом.
Как правильно мотивировать сотрудников, я пока что писать не буду, а отошлю, например, к книге «Motivaction». Подчиненным же предложу не вестись на подобные разводы и бить недалеких руководителей их же оружием. Если руководитель хочет получить сегодня то, что ему надо сегодня, то он сам должен создать для подчиненных условия, в которых это возможно. И если он хочет получить результат за 3 дня и без дополнительных вложений, то пусть создаст для этого нужные условия, например найдет альтернативу вложениям. В общем, проявляйте творчество и не бойтесь аргументированно спорить с боссом, он же тоже скорее всего чей-то подчиненный.